Blog闇ブログ

美容にまつわる最新情報の発信の他、美容業界の闇の話、美容師の本音の話など、かなりギリギリの発言を心がけたいと思っています。

ねこっ毛、うねり、くせ毛と向き合う3時間。

顧客との関係を深めるINNOVATION時間。

縮毛矯正や酸熱トリートメントでは決してできない仕上がりで、猫っ毛、うねり、くせ毛などのコンプレックスを解決します。

施術にかかる3時間をお客様にとって有意義な時間になるよう考えてみます。

比較される時代。

INNOVATIONメニューは低料金とは対象にあるサービスかと思います。

低料金サロンとよく比較になるメニューはカットですよね?

あなたの本業はカットだけですか?

サロンメニュー全てできますよね(笑)

一緒に、10分1000円の顧客を狙うのでなく、ヘアスタイルをより綺麗に扱い訳したい方、つまりカットカラートリートメントなど3メニューするような美意識の高いお客様を狙うこと考えませんか?

みなさんのサロンで長時間で高単価のメニューが1番売れる方法を考えて。

メニュー販売でなく体験のシェア

ストレート2万円でしませんか?

髪のうねりをなくして朝のスタイリングもやりやすくできますが2万円でしませんか?

かなり印象が違います。

私生活もそうですが、今は体験を売る時代とよく言われますよね?くせ毛を自覚している人にはストレートするというイメージはしやすいと思うのですが、、、

自分の髪に癖があることに気づいていない人がかなり多いです!くせ毛の自覚がないのです。

そんな方にストレートや縮毛矯正しましょうと言っても「なぜ?」ってなりますよね。

INNOVATIONは全ての髪質に対応できるメニューとして誕生しました。

ご自身でストレートの髪だと思っていた人がINNOVATIONの施術をすることによって

「ここまでサラサラになったら今までが多少くせ毛だった気がする笑」

といった具合に後で自分のくせ毛に気付く方も少なくありません。

朝のスタイリングがしやすい。

寝ぐせがつきにくくなる。

といったお客様の日常にあるワンシーンを言葉にしてあげることが大切ではないでしょうか?

INNOVATION時間の使い方。

薬剤の放置時間、アイロンの時間などお客様大切な時間をサロンにいただくことになります。

INNOVATIONでは髪整形を行います。

キューティクルの形を整形するのでどうしても時間がかかります。

しかし、髪整形がきっちりできると本当に喜んでいただけます!!

担当のスタイリストが手間暇かけるからこそ綺麗にできるのです!

3時間の施術時間の間にお客様にどうすればこれからも楽しんでいただけるか調査する時間にも使ってはいかがでしょうか?

新規集客にかなりコストを使う時代になっておりますが、既存のお客様に次回からも楽しみにしていただける事を提案したりするコストに変えていってもいいのではないでしょうか?

INNOVATIONの施術時間をお客様のいろいろな事を教えていただくための時間に使ってみませんか?

 

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